Ημερολόγιο εξυπηρέτησης: πώς στήνουμε ροή ραντεβού, λίστες και εκτιμήσεις γ�Ημερολόγιο εξυπηρέτησης: πώς στήνουμε ροή ραντεβού, λίστες και εκτιμήσεις γ�
Ως φορέας εξυπηρέτησης, βλέπουμε ότι οι πολίτες ζητούν ένα ενιαίο σημείο για ραντεβού, ενημερωτικές λίστες και μια καθαρή εικόνα κόστους. Όταν αυτά είναι σκόρπια, αυξάνονται οι ακυρώσεις, οι επαναλήψεις κλήσεων